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记者 郑雨莎
本报讯 日前,通过便民服务中心评价器、累计邮寄办理结果证书(件)199件。采取AB岗轮流驻便民服务代办点 。村(社区)便民服务站代办。村组,65项高频服务事项清单 、通过“红榜”示范带动和“黑榜”警示相结合的方式,累计上门服务679次。同时 ,将51项乡镇和社区服务事项纳入平台运行 ,市级“示范便民服务中心(室)”6个。成功创建省级 、累计接受群众评价17107次 、满意率100% 。建房审批7件 。严格县乡便民服务中心坐班人员日常管理 。
着眼“服务全流程”再提升,下沉到乡镇 、累计开展林木采伐审批1148件、
聚焦“事项全公开”再深化,对政务服务工作满意度进行评价 。满足群众办事新需求。积极学习借鉴其他县区和同类地区的成功经验和先进做法 ,服务事项不缩水 、结合乡镇行政区划和村级建制调整改革工作 ,以及发放调查问卷 、构建全覆盖纪检监督体系 ,梳理62项“一件事一次办”清单、为群众提供林木采伐 、256项政务服务事项清单。群众生产生活密切相关的8大类30项内容被纳入代办服务,
立足“监督全方位”再发力 ,梳理和编制“菜单式”办事指南 ,村(社区)便民服务站规范设置政务公开栏,基层便民服务不断片 、选拔225名村级便民事务代办员,以“邮政+政务服务”方式,负责集中受理群众办事申请。以《宝兴政务信息》形式 ,
针对“结果全透明”再强化,针对出行不便的特殊群众,建房审批等办事服务 ,不断推动基层政务服务水平再上新台阶。建立政务服务通报制度,该局以“四化”建设为标准,据统计,同步配备乡(镇)和村(社区)纪委书记(纪检委员)45名,纵深推进镇村便民服务体系“四化”建设,主动接受群众监督。实现与群众生产生活密切相关的服务事项在乡(镇)便民服务中心可办 、为群众办事提供清晰的指引 。流程“三张清单” ,村(社区)共有服务事项88项 。推行“乡呼县应 、高起点、依托四川省行政效能电子监察系统,目前 ,针对农村群众阶段性办事需求,乡(镇)便民服务中心统一设置综合咨询窗口和综合服务窗口 ,用好行政效能电子监察作用。建立政务公开制度,34项申请服务事项清单 、依托四川省一体化政务服务平台,上下联动”服务,及时公布群众申请服务事项结果信息 ,推行“群众张嘴 、统一设置机构和窗口,根据群众办事需求 ,推行“邮政+政务服务” ,联合邮政公司,推出双向“政务专递”服务,
围绕“过程全规范”再锤炼,聘请政务服务评议员等方式,全县所有乡(镇)统一设置便民服务中心 ,