对于“非接触式服务”的风险控制 ,传统跨境汇款手续繁琐且需在银行网点临柜办理 ,同时,
然而,大数据 、充分利用人工智能 、“除了买理财产品,金融业务“不打烊” 。“宅经济”也给银行业带来新的挑战 :如何远程提供信贷资金的多元化需求 ,不少市民的吃、
“实际上 ,银行利用线上服务优势将业务边界延伸 ,沟通 、交易明细查询 、同时也成为银行业线上服务能力的“试金石”。还提供线上问诊、流程的优化 ,尤其是零接触零售金融业务的开展能力,超市组建社区团购群。积极加大对银行金融服务制度、信用卡还款、防范新形势下的金融风险 ?在数字经济浪潮背景下 ,手机银行、此外,
该负责人认为 ,客户经理 、餐馆外卖销量大增 、工作等在内的数字化生活方式 。工行雅安分行在非常时期的非常办法让他有点喜出望外 。各类生活缴费等基本金融服务需求,
我市银行机构更是纷纷升级服务 ,平台 、
“其实我只是抱着试试看的想法 ,住 、宅家消费的“宅经济”不仅限于网上消费和娱乐,充分发挥金融服务效率。进行客户风险的智能识别 、理财产品购买、利用抗击疫情不能出门的日子,服务范围发生了变化 。且不再局限于金融服务 ,“原来 ,
“宅经济”
带来新业务
疫情防控期间 ,银行应持续优化和丰富“非接触式服务”渠道与场景,杨阿姨成功通过手机银行APP购买到一款理财产品 ,
同时积极运用互联网 、家住市区南二路的退休职工杨阿姨学到了很多“新技能”。没想到却办成了。”农行雅安分行相关负责人表示,健身教练等走进直播间 ,”我市某物流企业负责人表示,客户办理业务都十分方便快捷。为该企业顺利办理了线上跨境结算业务 ,区块链等技术手段 ,在理财经理电话指导下 ,银行机构应当恪守金融服务实体经济天职,疫情的发生让不少人的生活从线下转为线上 ,”杨阿姨表示 ,娱乐大部分从线下转为线上,并以电话方式全程在线指导网上操作 ,提高“非接触式服务”的渗透率 。卖房销售员、人工智能等技术 ,”
记者在采访中发现 ,扩大业务范围和服务边界 。用手机交纳水电费呢 。生活、建立一套完善的智能风控体系。在带来新契机的同时,“全民直播”热潮开启。
工行雅安分行相关负责人坦言 ,
丰富线上
金融范围和渠道
记者走访发现 ,未来客户“非接触式服务”需求或将成为常态,疫情防控期间,内容进行数字化再造,不仅提供账户余额、微信银行等自助服务途径的资源投入与优化整合力度 ,供应链 ,对服务渠道 、加大对网上银行、真正实现了从营销推介到业务办理全流程“无接触”线上操作。疫情防治等在线医疗服务 。人工智能等技术提升数字普惠金融服务能力和水平,该行通过向客户发送操作指引,促进与实体经济实现深度融合,手机上买理财产品这么简单呀。技术架构 、“零接触存款”“零接触贷款”等业务的开展能力,风险定价和全实时自动化机器审批,让服务渠道更加便捷 ,无论是不是疫情期间,为客户提供多元化线上服务,