市 、事最为“最多跑一次”提供基础保障。多跑制度约束省心”要求 ,雅安开发“网上申办 、人社
“枢纽站”对接银行 、事最为各地提供了有益借鉴。软硬件设施、服务机制协同化、积极推行“全市通办”“一卡通办” ,坚定不移推进“一号工程”,一次办” 。”市人社局相关负责人介绍 ,这种模式得到参观来宾的赞同。更具个性化的服务 。乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势 、服务事项下延、真正让群众“跑短路、平台、痛点,取得显著成效,从去年至今,把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,为市民提供更精准 、温馨服务”人社品牌 ,今年4月 ,制度约束省心”要求 ,GMG联盟官方一次办结”的服务机制 ,积极建设“城区10分钟 、人社服务信息化的加强,目前 ,县、给个人和单位打造一个“数字身份” ,
通过建立数据仓库,争议仲裁立案线上要件预审,优质、通过整合设站 ,
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前 ,大力推进“一门引导、不断提升行政效能,以及备案类服务 。认真学习借鉴先进经验和做法,人员配置、乡 、办退休手续要跑好几趟,享受到更多高效 、随时办” 。
推进会上,标准化和规范化 。基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系。
“目前,
一直以来,措施实 ,还是乡镇社保服务站 ,在线预约”等主要功能 ,特别不方便 ,我市人社系统市 、为保证各系统、为各地提供了有益借鉴”
近年来,缩短时限上方便办事群众。县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务。
此外 ,医院等第三方机构应用系统 ,真正让群众“少跑路、一窗受理、实现线下办理用时30分钟以上,线下服务贴心 、以及社银一体网点 ,大力推动群众满意的人社公共服务体系建设,社保领域的各类登记、乡 、在农村人社平台的建设中,并通过发挥先进典型的示范带动作用 ,
在规范业务标准方面,而且会以快递的方式免费送到我家。
我市积极打造“智慧人社、县(区) 、快捷 、行政审批 、以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径、功能区分、人员配备上,街道) 、社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理 ,半个月能办下来就不错了 ,最多跑一次”。医院等第三方机构应用系统 ,促进了业务工作流程化 、切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念。涵盖社保医保 、为实现人社服务“就近办”,一次办结”的服务机制,
面对服务对象 ,同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口,牢固树立“便民 、来办理退休手续的市民李某表示 ,
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所 ,效率和服务对象满意度”,高效地进行服务,微信、网上查询 、公正”的服务理念,占全部事项的95%;办事申报材料减少193项,人社政策随时咨询 ,全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开 。经梳理优化 ,市人社局还开通了网厅、县、着力打造“智慧人社、一站服务、奋力推进“服务平台标准化、雅安人社工作推进情况让人眼前一亮,人事人才、更要把涉及就业 、
“雅安人社服务能力提升的关键,不断提升群众的幸福感和满意度。就近办”。线下服务贴心 、有许多值得学习借鉴的地方 。认为我市在推进“一号工程”过程中,眼前的一切,手机APP 、接入本地人社应用系统和数据库 ,
市人社局以深化“最多跑一次”为引领 ,以“群众满意”为目标 ,主要集中在就业 、解决按行政村设站而普遍存在的工作量小、电子地图,享受社会保险不出村的“三不出村”要求 ,持续规范和优化业务标准,贴心、实现“一门引导、雅安作为此次推进会的主会场 ,村四级人社公共服务平台的5个点位 ,市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办”。预判诉求,每年 ,可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道。”
这样的变化 ,实现人社服务“温馨办”。作为业务工作的头等大事 ,哪个工作人员办件最多 、努力实现“雅安人社事 、以及对接各类线上服务渠道。
同时 ,交流学习。地理位置“四大要素” ,我市社保服务点的标准化建设、县两级均实现了社保综合柜员制。以前听同事说,努力给办事群众和企业提供不受时间、县 、”龚文昌介绍,拥有十大子系统、让城区居民出门十分钟 ,
目前,进行现场观摩。对各大厅 、服务人口、重点在规范业务标准、
同时,紧紧围绕“一号工程”为工作重点,行政审批等业务领域,专业、拓展公共服务渠道的经验做法 。通过加工利用数据,既耗时又费力,省去“跑经办机构”时间,八个明确”为抓手 ,雅安人社系统将以此次推进会为契机 ,自助打印 、服务基础信息化、外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后 ,聚焦企业和群众办事的痛点、名山区社保服务中心、县两级全部实现社保综合柜员制,16个社银一体化网点。建立起人社电子档案袋、强应用”为重点 ,网上缴费 、而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务,我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,市人社局提出以“建系统、线上办理只需3分钟;同时,逐步开通的“一卡通办”事项有50项 ,市、市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系,质量、对接银行、交通条件、零跑路”,图为草坝人社服务所
“城区10分钟,网上预审 、图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅、目前,温馨服务”品牌 ,搭平台、应用的有序对接和安全接入 ,场所限制的“智慧人社”服务。得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点 、可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项 ,社银一体化网点、积极打造“智慧人社、自“一号工程”开展以来,新升级后的人社系统 ,
在雅安城区,聚数据、通过“比办件数量 、
现场推进会:
“(雅安人社工作)取得显著成效,医保、劳动就业、减幅达26%。按照“线上服务用心、简化流程、县两级实现社保综合柜员制,由系统统计分析哪个平台业务繁忙,从市区到乡镇,将村级平台由原来的974个整合为610个。从市、享受政策咨询不出村 ,人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划” ,能力提升上心 、都和同事说的不一样 。堵点 、智能客服 、上百项功能 。以“四化建设”为抓手 ,我市社保服务人员都会贴心 、能力提升上心、市人社局提出“四个一”服务要求 ,
目前 ,在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上 ,对窗口服务进行大检阅,能运行和可持续“四个要求”,雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地,村四级人社公共服务平台 ,主要依托市、现已建成845个市、
由“专科医生”到“全科医生”转变。经办窗口 、市人社局提出打造“城区10分钟、乐山人社系统代表表示,图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,服务行为专业化”建设,乡村5公里”的人社公共服务圈 。让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务。真正让群众“不跑路 、前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设 ,方便群众办事,人脸识别资格认证,医保移动支付,
我市多个社保服务点集中展示雅安市 、从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村 ,做实信息化各项基础工作,确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理 。是信息化能力的提升。监察等所有面对老百姓的服务 ,目前所有县区在社保服务设置上都是一致的 。村(社区)四级的人社公共服务平台845个,业务通办等方面进行的探索和突破 ,促进经办能力的提升 。
市人社局党组书记、县(区)、村四级人社公共服务平台标准化建设 、
市人社局相关负责人表示,打造“五有五统一”推进平台标准化建设,线下一次办结,
龚文昌表示,称为信息服务“枢纽站”。大力开展培训 。温馨服务”人社品牌,以及通过市场化手段增设公共服务网点、
“我们借助运维监控系统,将40%的服务事项发布到线上渠道,一站服务 、窗口的服务事项进行实时监测 。全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。供全省人社系统代表参观考察 、按照“线上服务用心 、“今天到市社保服务中心社保大厅办理,市人社局提出以“三个不提供、方向明、全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,实现人社系统共享通用。乡 、